Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Hundetrainingszentrum Braunschweig wird durch Frau Candy Herdegen vertreten.

​

§ 1 Leistungsbeschreibung

Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Homepage www.hundetrainingszentrumbraunschweig.de

​

§ 2 Erfolgsgarantie

Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Der Erfolg hängt im Wesentlichen von der Erziehungsarbeit des Hundehalters ab. Sowie von der notwendigen konsequenten Anwendung der Trainingsregeln. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Tieres, nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht, seiner Vorgeschichte und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.

​

§ 3 Teilnahmevoraussetzung

3.1 Am Training dürfen nur Hunde teilnehmen, die über einen umfassenden bzw. dem Alter entsprechenden Impfschutz verfügen. Die Vorlage des Impfpasses wird zum Nachweis benötigt.

​

3.2 Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Die Vorlage der Versicherungspolice ist erforderlich.

​

3.3 Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet ist.

​

3.4 Chronische Erkrankungen und körperliche Einschränkungen sind den Trainern bei Ausbildungsbeginn unaufgefordert mitzuteilen.

​

3.5 Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den Trainer über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

​

3.6 Der jeweilige Tierhalter ist verpflichtet, nur gesunde Tiere, die kein Ansteckungsrisiko für das Hundetrainingszentrum Braunschweig und andere Personen oder Tiere darstellen, am Training teilnehmen zu lassen.

​

3.7 Ebenfalls ist der Trainer vor Beginn der Unterrichtsstunde/Veranstaltung über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten. Ggf. entscheidet der Trainer über die Teilnahme an der jeweiligen Unterrichtsstunde/Veranstaltung.

​

3.8 Das Hundetrainingszentrum Braunschweig behält sich grundsätzlich vor, den Gesundheitszustand des Tieres im Verdachtsfalle von einem Tierarzt überprüfen zu lassen, bevor mit dem Training bzw. der Therapie begonnen wird.

​

3.9 Das Hundetrainingszentrum Braunschweig behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde, auch ohne Angaben von Gründen, abzulehnen.

​

3.10 In Kursen sind nur Hunde zugelassen, die kursfähig sind. Eine Kursfähigkeit besteht:

a) wenn der Hund keine anderen Hunde oder Menschen gefährdet bzw. Der Teilnehmer entsprechende Vorkehrungen dagegen trifft.

b) wenn der Hund durch die Teilnahme an einem Kurs nicht in dauerhaften Stress verfällt (starkes und andauerndes Stresshecheln, ständiges und durchgehendes Bellen, Zittern, Meideverhalten)

c) und der Hund sich auch in Anwesenheit anderer teilnehmender Hunde und Menschen auf seinen Menschen konzentrieren und mit ihm kooperieren kann.

​

Stellt der Kursleiter während des Kurses fest, dass der Hund nicht kursfähig ist, kann er vom gesamten Kurs ausgeschlossen werden. Eine (anteilige) Rückzahlung der Kursgebühr erfolgt nicht. Zur Überprüfbarkeit einer Kursfähigkeit kann der Hundehalter ein Einzeltraining buchen.

​

3.11 Dem Trainer / Kursleiter ist vorbehalten, erforderlichenfalls die Trainingseinheit nach eigenem Ermessen abzubrechen. Dies geschieht in Fällen, in denen der Hund gesundheitlich so eingeschränkt ist, dass ein Training nicht möglich ist oder gegen das TierSchG verstieße. Weiterhin kann er das Training abbrechen, wenn ein Teilnehmer übertriebene Härte gegen seine eigenen oder anderen Hunde anwendet und dies auch nach Aufforderung nicht unterlässt. In diesen Fällen erfolgt keine (anteilige) Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühren bzw. ist die gebuchte Trainingseinheit im vollen Umfang zu bezahlen.

​

§ 4 Gefahren / Haftungsausschluss

4.1 Die Teilnehmer haben sich an die Weisungen der Trainer zu halten. Insbesondere das Ableinen, das Gestatten von Freilauf und das Zusammenführen von Hunden dürfen nur auf Anweisung des Trainers erfolgen. Die Hunde sind grundsätzlich so zu halten, dass eine Gefährdung der Trainer, anderer Kursteilnehmer und anderer Personen ausgeschlossen werden kann-

​

4.2 Für Anweisungen innerhalb der Verhaltenstherapie und/oder des Trainings und daraus resultierenden Personen-, Sach- und Vermögensschäden haftet das Hundetrainingszentrum Braunschweig nicht.

​

4.3 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr. Der Teilnehmer haftet für alle Schäden, die er oder sein Hund während des Trainings verursachen.

​

4.4 Begleitpersonen der Teilnehmer sind durch den Teilnehmer auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen.

​

4.5 Das Betreten des Hundetrainingszentrum Braunschweig erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko.

​

4.6 Die Haftung beschränkt sich auf Schäden, die vom Hundetrainingszentrum Braunschweig vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden. Das Hundetrainingszentrum Braunschweig haftet nicht für Schäden, die von Dritten und deren Hunden verursacht werden. Für das Versterben eines Tieres wird keine Haftung übernommen. Der Teilnehmer haftet für die durch ihn und seinen Hund entstandenen Schäden.

Soweit der Kunde durch die Trainer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.

​

4.7 Die Trainer sind berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.

​

§ 5 Vertrag/Anmeldung

5.1 Die Anmeldung kann durch den Teilnehmer per E-Mail, SMS, Whats App oder telefonisch erfolgen. Die Anmeldung ist verbindlich.

​

5.2 Nach Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine Bestätigung per Email, SMS oder WhatsApp, bzw. wird in den Nachrichtenverteiler der Gruppe/Veranstaltung aufgenommen. Die AGB sind auf der Homepage veröffentlich und finden somit in der gültigen Fassung Anwendung.

​

5.3 Für Einzeltrainings erhält der Kunde ebenfalls eine Bestätigung per Email, SMS oder WhatsApp. Die AGB sind auf der Homepage veröffentlicht und finden somit in der gültigen Fassung Anwendung.

​

5.4 Die Aufnahme eines Hundes mit Halter erfolgt nach Abstimmung mit den Trainern. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme wird ausschließlich durch die Trainer festgestellt.

​

§ 6 Zahlungsbedingungen

6.1 Mit der Kurs-Anmeldung ist die Zahlung der Gebühr fällig.

​

6.2 Für Freilauf ist die Gebühr in voller Höhe zu Beginn jeder Stunde zu entrichten.

​

6.6 Für Einzeltrainings/Verhaltensberatungen ist die Gebühr eine Anzahlung von 35€ vorab online zu entrichten. Der Rest erfolgt in Barzahlung oder auf Rechnung nach der Einzelstunde.

​

6.7 Bei Nichtzahlung mahnt das Hundetrainingszentrum Braunschweig einmalig und übergibt dann die Forderung an ein Inkassobüro.

​

§ 7 Rücktritt

7.1 Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sind die Witterungsbedingungen unzumutbar oder der Trainer beispielsweise wegen Krankheit verhindert, werden die Unterrichtsstunden vom Kursleiter bis eine Stunde vor Beginn abgesagt. In diesen Fällen werden die Trainingsstunden am Ende des Kurses nachgeholt. Alternativ nennt der Kursleiter Ersatztermine. Der Termin, den die meisten Kursteilnehmer bestätigen, wird als Ersatztermin verbindlich gesetzt.

​

7.2 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Das Widerrufsschreiben muss diese Angaben enthalten:

• Anschrift des Unternehmens

• Anschrift des Kunden oder der Kundin

• Datum des Kaufs oder der Bestellung

• eine genaue Bezeichnung der Ware oder der Dienstleistung

• Unterschrift

​

Der Widerruf kann per Email an info@hundetrainingszentrumbraunschweig.de gesendet werden.

​

Folgen des Widerrufs

​

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

​

7.3 Rücktritt durch den Teilnehmer (Nach Ablauf des Widerrufsrecht):

Jeder Teilnehmer kann vor Beginn vom Anmeldevertrag zurücktreten.

Der Rücktritt hat schriftlich per Email zu erfolgen.

Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Hundetrainingszentrum Braunschweig. 

​

Die Stornierungskosten für unsere Dienstleistungen (Kurse, Workshops, Seminare, Einzelveranstaltungen) betragen:

- Bei Rücktritt bis einschließlich 6 Wochen vor Beginn der gebuchten Dienstleistung – Rückerstattung 50 % der Kursgebühr

- Bei Rücktritt bis einschließlich 4 Wochen vor Beginn der gebuchten Dienstleistung – Rückerstattung 25 % der Kursgebühr

- Bei Rücktritt ab 2 Wochen vor Beginn der gebuchten Dienstleistung - Keine Rückerstattung der Kursgebühr 

​

Sollte der Kunde einen adäquaten Ersatzteilnehmer oder das Hundetrainingszentrum Braunschweig jemanden von der Warteliste stellen können. Entfallen die Stornierungskosten. 

Es wird jedoch eine Bearbeitungspauschale von 20,00 € für die Umbuchungsabwicklung berechnet.

​

Die aufgeführten Transaktionsgebühren des gewählten Zahlungsanbieter können nicht zurückerstattet werden:

PayPal: 

Ab 2,9 % + 35¢ pro Transaktion

Kredit- und Debitkarten:

Ab 1,9 % + 30¢ pro Transaktion

Apple Pay:

Ab 1,9 % + 30¢ pro Transaktion

Giropay:

2,5 % + 30¢ pro Transaktion

Sofort:

Ab 2,5 % + 30¢ pro Transaktion

​

7.4 Die Absage oder Verschiebung eines Einzeltrainings/Verhaltensberatung oder Beratungsgesprächs muss durch den Kunden 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, ansonsten wird die Unterrichtsstunde in vollem Umfang berechnet.

​

7.5 Das Fernbleiben von gebuchten Leistungen gilt nicht als Rücktritt. Es ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten

​

7.6 Rücktritt durch das Hundetrainingszentrum Braunschweig: Wegen mangelnder Beteiligung, durch Ausfall des Kursleiters oder aus Gründen höherer Gewalt können Veranstaltungen abgesagt oder verschoben werden. In diesen Fällen werden bereits bezahlte Gebühren entsprechend der Zahl durchgeführter Veranstaltungstage und Leistungen anteilig bzw. in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ansprüche gegen das Hundetrainingszentrum Braunschweig sind ausgeschlossen. Stört ein Teilnehmer die Veranstaltungen oder widersetzt sich den Anweisungen des Kursleiters, so kann das Hundetrainingszentrum Braunschweig, ohne Einhaltung einer Frist, vom Vertrag zurücktreten.

​

§ 8 Kündigungsbedingungen für Trainingsabos 

Gekündigt wird immer bis zum 15. Monats für den Folgemonat. Das Training findet wöchentlich statt.

Allgemein:

6 Termine im Jahr kann die Hundeschule Termine absagen, ohne dass Ersatztermine gestellt werden müssen. In den meisten Fällen sorgen wir jedoch für Vertretung.

Die Kursgebühr wird weiterhin monatlich ohne Abzüge fällig. Die Hundeschule behält das Recht vor, Termine aus trifftigen Gründen (Wetterbedingungen, Krankheit, etc…) auch kurzfristig abzusagen. 

Es ist für maximal 2 Monate im Jahr möglich, den Abovertrag auf 50% zu reduzieren. (Urlaub etc.)

​

§ 9 Teilnahmeausschluss

Kranke Hunde und läufige Hündinnen sind – außer nach Absprache – von der Teilnahme ausgeschlossen. Dieser Ausschluss berechtigt nicht zur Minderung der Gebühr und begründet keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Stunden. Alternativ kann jederzeit auch ohne Hund am Kursprogramm teilgenommen werden. Gegebenenfalls können die Übungen mit den Trainerhunden (nach vorheriger Absprache) absolviert werden.

​

§ 10 Mitwirkungspflicht

Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen haben unverzüglich gegenüber Rudelherzen zu erfolgen, andernfalls sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.

​

§ 11 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

​

§ 12 Gerichtstand

Der Gerichtsstand ist Braunschweig.

​

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.